FAQ PacPort（宅配ボックス）で荷物の投函ができない（PacPortアプリを利用中の場合）

PacPortメーカー社提供のアプリ「PacPort」には、宅配ボックスの登録を行わないでください、「PacPort」アプリにも登録を行ってしまうと、宅配業者が荷物を投函することができません。

※「PacPort」アプリ側では「承認待ち」というステータスが表示される場合がございます。併用いただくことはできません。

お心あたりがありましたら、以下の手順で、「PacPort」アプリより、デバイス削除、及び登録削除をお願い致します。

STEP1. PacPortアプリ デバイス削除手順

PacPortアプリを起動し、下部「デバイス」をタップ、「デバイス管理」をタップします。

削除する対象のデバイス項目の右端「＞」をタップします。

デバイス情報が表示されますので、カーソルを下げ、画面一番下の「削除」をタップします。

削除しますか？のダイヤログで「はい」をタップします。

PacPortアプリに登録した電話番号宛に、SMSで認証コードが送られてきますので、認証コードを入力後、「初期化」をタップします。（入力欄横の秒数カウント中のみ認証コードは有効となります）

完了すると、デバイスが削除されます。

STEP2. PacPortアプリ 登録削除

①PacPortアプリを起動し、下部「デバイス」をタップ、歯車マークをタップ

②脱退をタップ

③画面下部「マイページ」から「設定」をタップ

④アカウントを削除をタップ