FAQ スマートデバイスのアップデート

提供機器の機能のご利用にあたって、ファームウェアのバージョンアップが必要な場合があります。ファームウェアアップデートの際は、以下の手順に沿って行ってください。

本機能でファームウェアアップデートが可能なデバイス
ファームウェアアップデート手順

本機能でファームウェアアップデートが可能なデバイス

対象デバイス：※2026年1月現在

※FRAME CAMERAは、スマートホームメニューからのみアップデートが可能です。

ALシリーズ、AL-AHシリーズをご利用のユーザー様のうち、ファームウェアのアップデートバージョンがある場合は、アプリのスマートホーム画面上部に「新しいファームウェアのお知らせ」が表示されます。
ご利用中のスマートホームシリーズの確認方法はこちら。

ファームウェアアップデート手順

ファームウェアの更新は、以下の2通りから実施可能です。

「新しいファームウェアのお知らせ」からアップデートする方法
スマートホームメニューからアップデートする方法

aliehubを例に、ファームウェアアップデートの手順について、説明します。

「新しいファームウェアのお知らせ」からアップデートする方法

１．スマートホームトップ画面上部の「新しいファームウェアが利用可能です」をタップします。
※利用できる新しいファームウェアがない場合は、このお知らせは表示されません。

２．ファームウェアアップデートしたいデバイスを選択します。（ここでは、ゲートウェイ<aliehub>を例に説明します）

３．「アップデートを実行する」をタップします。

５．「アップデートを実行する」ボタンをタップしたら、以下の表示に切り替わりますので、しばらくそのままお待ちください（1～2分程度）。

６．以下の表示に切り替わりましたら、アップデート完了です。

１．スマートホームトップ画面から右上にある「≡MENU」をタップします。

２．[登録デバイス一覧]をタップします。

３．ファームウェアアップデートしたいデバイスを選択します。（ここでは、ゲートウェイ<aliehub>を例に説明します）

４．ファームウェアバージョンが最新ではない場合、「アップデート可能な最新のファームウェアがあります」と表示されますので、「アップデートを実行する」をタップします（左図）。