カメラ関連

  • 屋内カメラ(Indoor Camera)のみ「デバイスがオフラインです」と表示されている

    下記に該当される方につきまして、問題が解消される可能性がございますのでご確認下さい。 ・ご入居後初めてスマートホーム機能をご利用される方 ・登録デバイス一覧の画面で、SmartStationやその他デバイスがオンラインであるに...

  • カメラ設定中に「次のステップ」に進めない

    iPhoneにて、カメラデバイスをペアリングの際、アクセスポイント設定(以下画面)実施後、「次のステップに進む」をタップしても先に進まない場合の対処方法について説明します。   ①「設定」アプリを開き、「プライバシー」をタップします...

  • FRAME CAMERA起動時にエラー表示が出る

    FRAME CAMERA起動時に、エラーコード:4502、4504 が表示される場合や、台座ランプがゆっくりと水色点滅している場合、ネットワークが不安定な状態に陥っていることが考えられます。   ①通信状態に問題がないかどうかをご確認...

  • FRAME CAMERAから、ビビビッと音が鳴る

    カメラの充電が切れている場合、1分に一度程度の頻度で、カメラから「ビビビッ」という音がなり、台座の吹き出しマークのランプが赤点滅いたします。 カメラの充電を行ってください。約1時間ほどで充電完了し、音が止まり、吹き出しマークのランプが...

  • FRAME CAMERAの追加ができない

    ※このページは「FRAME CAMERAの追加」がうまくいかない方向けのページです。「FRAME CAMERAの追加」をまだお読みでない場合は、こちらからお読みください。   「FRAME CAMERAの追加」ページでは、blueto...