平素はSpaceCoreをご利用いただきまして、ありがとうございます。
スマートホームをご利用の一部のお客様におきまして、スマートホームを操作いただけないトラブルが発生しておりました。
ご不便、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
■対象ユーザーについて
スマートホームをご利用の一部のお客様
■発生事象
・スマートホームトップに表示されるデバイスカードより、デバイス操作を行えない（エラーが表示されてしまう）
・登録デバイス一覧を開くことができない（エラーが表示されてしまう）
・シーンを実行した際に、タイムアウトが発生し、正常に動作しない
■発生時刻
2021/10/8 23:16 〜 2021/10/8 23:40
■発生原因
一部のsmartstationの接続先となるサーバにおいて、通信障害が発生したため
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともSpaceCoreをご愛顧のほど、お願い申し上げます。
株式会社アクセルラボ