よくあるご質問 aliepad 【aliepad】トラブルシューティング

FAQ 【aliepad】トラブルシューティング

aliepadの再起動方法や、エラーが表示された際の対応方法について説明します。

画面を消す方法

電源ボタンを押すと、画面を消すことができます。
もう一度電源ボタンを押すと、画面が表示されます。

電源ボタンを長押し（2秒間）すると、再起動します。

画面右上MENU「…」＞本体設定＞Wi-Fi設定の「更新」より、Wi-Fiを変更することができます。
「更新」をタップするとネットワーク設定画面が開きますので、変更後の接続先を選択してください。

「Wi-Fi設定」をタップして、Wi-Fiの設定を行ってください。

任意のネットワークの大元のルーターとaliepadが通信できていません。
ルーターの電源が抜けていないか確認し、ルーターの再起動をお試しください。
再起動をしても改善しない場合は、接続するネットワークの変更をお試しください。

任意のネットワークの大元のルーターとaliepadは通信できていますが、ルーターがインターネットに接続されていません。
ルーターやONUなど大元のインターネット機器の再起動をお試しください。
再起動しても改善しない場合は、接続するネットワークの変更をお試しください。

電源ボタンを2秒ほど長押しして再起動をお試しください。

電源ボタンを2秒ほど長押しして再起動をお試しください。

電源ボタンを2秒ほど長押しして再起動をお試しください。

本記事の内容を試しても改善しない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。
お問い合わせの際には、aliepadの「…＞情報」に表示されている情報を添えていただくと、スムーズにご案内が可能です。

サポート窓口へ問合せる

管理番号：521 / 作成日時：

記事の精度向上のため、必ず評価をお願いいたします。
ご入力いただいた評価・コメントすべてを確認し、記事改善の参考にさせていただきます。