FAQ 相談（売却相談・賃貸管理相談）
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相談機能は、オーナー様が所有されている物件について、売却をご検討されている場合、賃貸管理についてお悩みがある場合など、アプリから管理会社にチャットでご相談いただける機能です。
※管理会社様により、ご利用可能機能が異なりますので、ご了承ください。
相談画面へのたどり方
ご利用になるには、画面上部の[マイページ]>[相談]タブをタップし、売却相談・賃貸管理相談のいずれかをタップしてください。
売却相談
アプリに登録されている物件についてご相談の場合
①[マイページ]>[相談]タブで、[売却相談]をタップします。
②アプリに所有物件が登録されている場合、物件の一覧が表示されます。売却をご検討されている物件をタップしてください。
③物件の情報が表示されます。[チャットで送信]ボタンをタップすると、物件の情報が管理会社に送信されます。
④チャットが送信されると、以下の画面が表示されます。[チャット見る]をタップすると、チャット画面い移動し、送信したチャットの内容を確認することができます。その後、管理会社からのチャット返信をお待ちください。
※受付可能時間は販売会社ごとに異なります。実際のアプリ画面上でご確認ください。
※売却相談の依頼をかけても、直ぐに返事がくるものではありません。また本機能は売却額等を保証するものでもありません。
アプリに登録されていない物件についてご相談の場合
①[マイページ]>[相談]タブで、[売却相談]をタップします。
②[上記以外の物件を入力]をタップします。
③売却をご検討中の物件の情報を入力し、[入力内容を確認]ボタンをタップしてください。
④入力内容に問題なければ、[チャットで送信する]ボタンをタップしてください。物件の情報が管理会社に送信されます。
⑤チャットが送信されると、以下の画面が表示されます。[チャット見る]をタップすると、チャット画面に移動し、送信したチャットの内容を確認することができます。その後、管理会社からのチャット返信をお待ちください。
※受付可能時間は管理会社ごとに異なります。実際のアプリ画面上でご確認ください。
※売却相談の依頼をかけても、直ぐに返事がくるものではありません。また本機能は売却額等を保証するものでもありません。
賃貸管理相談
所有されている物件について、下記のようなお悩みがある場合、管理会社にチャットでご相談いただけます。
- いくらで貸せるのか知りたい
- 空室で困っている
- 賃貸管理会社を探している
- 引っ越すので貸し出したい
- サブリースを検討している
①[マイページ]>[相談]タブで、[賃貸管理相談]をタップします。
②[お問い合わせ内容]及び、お問い合わせいただく物件の情報を入力し、[入力内容を確認]をタップして下さい。
④入力内容に問題なければ、[チャットで送信する]ボタンをタップしてください。物件の情報が管理会社に送信されます。
⑤チャットが送信されると、以下の画面が表示されます。[チャット見る]をタップすると、チャット画面に移動し、送信したチャットの内容を確認することができます。その後、管理会社からのチャット返信をお待ちください。
※受付可能時間は管理会社ごとに異なります。実際のアプリ画面上でご確認ください。
※賃貸管理相談の依頼をかけても、直ぐに返事がくるものではありません。
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