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よくあるご質問 Dimmer & Motion Sensor Dimmer Motion Sensor トラブルシューティング

FAQ Dimmer Motion Sensor トラブルシューティング

Dimmer Motion Sensor トラブルシューティングについて説明します。

※施工方法については、Dimmer & Motion Sensor 施工をご覧ください。

※配線誤りによる故障は保証対象外となります。

 

1.丸いつまみを押しても、照明ON/OFF操作不可

施工直後より発生している場合

つまみを右に回す操作で照明が点灯する場合は、アプリで調光の設定をしてください。
つまみを右に回しても照明が点灯しない場合、配線接続に誤りがある可能性があります。室内照明が消えている状態で、検電器とテスターを使用し、極性と電圧について以下をご確認ください。

  • 極性:Liveのみ反応があること
  • 電源電圧:Live-Neutral 間に100V印加されていること

誤りがある場合には、配線接続を修正ください。誤りがなければ、配線に問題がない場合 をご確認ください。

※配線誤りによる故障は保証対象外となります。

 

誤りがなければ、以下についてもご確認ください。

 

配線に問題がない場合

ダイヤル操作時(丸いつまみを押す、つまみを時計回りに回す)の、つまみ上の青LED表示・電圧を確認してください。

【A】青LED:点灯する 照明:点灯しない場合

Load-Neutral 間に100V印加されている場合:

負荷機器(ダウンライト等)の故障の可能性があります。依頼元に対応方法を確認してください。

Load-Neutral 間に100V印加されていない場合:

Dimmer motion sensor本体の故障の可能性があります。Dimmer motion sensorの交換が必要です。

 

【B】青LED:点灯しない場合

Dimmer motion sensor本体の故障の可能性があります。Dimmer motion sensorの交換が必要です。

 

2.ブレーカー電源投入時や照明ON/OFF操作中に、照明が点灯したままになる

Neutral(白線)とLoad(赤線)を逆に取り付けてしまったことによる、本体故障の可能性があります。

Dimmer motion sensorの交換が必要です。

※配線誤りによる故障は保証対象外となります。

 

3.アプリではDimmer Motion Sensorはオンラインと表示されるも、照明ON/OFF操作不可(つまみの操作でもON/OFF操作不可)

Neutral(白線)とLive(黒線)を逆に取り付けてしまっている可能性がありますので、配線を見直してください。(配線が正しい場合、次に 配線に問題がない場合をご確認ください)

 

4.アプリでDimmer Motion Sensorを操作しても照明ON/OFF操作不可(つまみの操作ならON/OFF操作可能)

Dimmer Motion Sensorの通信スイッチ状態がOFFになっているか、ペアリングに誤りがある可能性があります。

 

通信スイッチの確認:

Dimmer Motion Sensorのカバーを外して、通信スイッチ(下図赤枠部)がON(スイッチ突起が下方向)になっているかどうか、確認してください。

※OFF(スイッチ突起が上方向)になっている場合、アプリから操作はできません。スイッチを下方向にしONにしてください。



 

ペアリングし直しの確認:

一度アプリから、Dimmer Motion Sensorのペアリングを解除し、再度ペアリングをし直してください。

 

 

管理番号:455 / 作成日時

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