よくあるご質問 Dimmer & Motion Sensor Dimmer Motion Sensor トラブルシューティング
FAQ Dimmer Motion Sensor トラブルシューティング
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Dimmer Motion Sensor トラブルシューティングについて説明します。
※施工方法については、Dimmer & Motion Sensor 施工をご覧ください。
※配線誤りによる故障は保証対象外となります。
- 1.丸いつまみを押しても、照明ON/OFF操作不可
- 2.ブレーカー電源投入時や照明ON/OFF操作中に、照明が点灯したままになる
- 3.アプリではDimmer Motion Sensorはオンラインと表示されるも、照明ON/OFF操作不可(つまみの操作でもON/OFF操作不可)
- 4.アプリでDimmer Motion Sensorを操作しても照明ON/OFF操作不可(つまみの操作ならON/OFF操作可能)
1.丸いつまみを押しても、照明ON/OFF操作不可
施工直後より発生している場合
つまみを右に回す操作で照明が点灯する場合は、アプリで調光の設定をしてください。
つまみを右に回しても照明が点灯しない場合、配線接続に誤りがある可能性があります。室内照明が消えている状態で、検電器とテスターを使用し、極性と電圧について以下をご確認ください。- 極性:Liveのみ反応があること
- 電源電圧:Live-Neutral 間に100V印加されていること
誤りがある場合には、配線接続を修正ください。誤りがなければ、配線に問題がない場合 をご確認ください。
※配線誤りによる故障は保証対象外となります。
誤りがなければ、以下についてもご確認ください。
配線に問題がない場合
ダイヤル操作時(丸いつまみを押す、つまみを時計回りに回す)の、つまみ上の青LED表示・電圧を確認してください。
【A】青LED:点灯する 照明:点灯しない場合
Load-Neutral 間に100V印加されている場合:
負荷機器(ダウンライト等)の故障の可能性があります。依頼元に対応方法を確認してください。
Load-Neutral 間に100V印加されていない場合:
Dimmer motion sensor本体の故障の可能性があります。Dimmer motion sensorの交換が必要です。
【B】青LED:点灯しない場合
Dimmer motion sensor本体の故障の可能性があります。Dimmer motion sensorの交換が必要です。
2.ブレーカー電源投入時や照明ON/OFF操作中に、照明が点灯したままになる
Neutral(白線)とLoad(赤線)を逆に取り付けてしまったことによる、本体故障の可能性があります。
Dimmer motion sensorの交換が必要です。
※配線誤りによる故障は保証対象外となります。
3.アプリではDimmer Motion Sensorはオンラインと表示されるも、照明ON/OFF操作不可(つまみの操作でもON/OFF操作不可)
Neutral(白線)とLive(黒線)を逆に取り付けてしまっている可能性がありますので、配線を見直してください。(配線が正しい場合、次に 配線に問題がない場合をご確認ください)
4.アプリでDimmer Motion Sensorを操作しても照明ON/OFF操作不可(つまみの操作ならON/OFF操作可能)
Dimmer Motion Sensorの通信スイッチ状態がOFFになっているか、ペアリングに誤りがある可能性があります。
通信スイッチの確認:
Dimmer Motion Sensorのカバーを外して、通信スイッチ(下図赤枠部)がON(スイッチ突起が下方向)になっているかどうか、確認してください。
※OFF(スイッチ突起が上方向)になっている場合、アプリから操作はできません。スイッチを下方向にしONにしてください。
ペアリングし直しの確認:
一度アプリから、Dimmer Motion Sensorのペアリングを解除し、再度ペアリングをし直してください。
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