よくあるご質問 こんな時どうする
「こんな時どうする」の検索結果 26件
検索結果
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集合玄関機インターホン Akuvoxのご利用中のトラブルについては、本記事をご覧ください。 顔認証でエントランスを解錠することができない カードキーでエントランスを解錠することができない 集合玄...
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FAQ
本サイトは、SpaceCoreアプリ、および、スマートホームデバイスに関するサポートサイトです。 スマートホームデバイス・アプリとは連携していない住宅設備や、賃貸契約に関しては、サポートしておりませ...
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FAQ
管理画面や設置業務に関する内容などは、本サイト上部「導入事業者様向けログイン」ボタンよりログインいただいた後にご確認いただけます。 関連キーワード： 管理画面、Akuvox 集合玄関機...
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Kolet 住宅の一部物件には、あらかじめ株式会社PinTのインターネット設備が設置されており、ご入居直後より、インターネット、およびスマートホームをご利用いただけます。 PinTインターネット設備...
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FAQ
#T105
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MySpaceCoreの削除（設定情報の削除） MySpaceCoreに登録したユーザー基本設定および、スマートホームで設定した情報（リモコン情報、スマートロックの暗証番号など）を削除することができ...
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CUBE Clicker v1・CUBE Clicker v2・CUBE Door /Window Sensor・Polar Switch のいずれかがペアリングされている場合、それらをクリックするこ...
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FAQ
アプリダウンロード後、電話番号を入力してもSMSが届かない方は、本記事の内容をご確認ください。 SMSが届かない原因は様々な原因が考えられますが、ここでは大きく5つのポイントをご説明します。 SM...
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アプリ認証時にSMSが届かず、電話番号にも間違いがない場合、キャリア毎のSMSの受信設定を確認してください。 キャリア毎のSMSの受信設定については、ご契約元キャリアまでお問い合わせください。 ...
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FAQ
アプリから家電をコントロールするデバイスやセンサーは、アプリよりデバイス登録することで利用可能となります。機器登録は【デバイス登録】画面から行います。 ※導入物件にお住まいのご入居者様は、すでに初...
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ホームゲートウェイ準備時の注意点 SmartStation、屋外カメラ等の機器は、有線LANケーブルでのインターネット接続が必要です。 ホームゲートウェイによって、有線LANケーブルを接続できる...
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HA Interface Adaptor の、P端子で設定したデバイスを、シーンやルールに設定する方法について、説明します。 P端子側に「自動OFF設定」が組み込まれていても、シーンやルールでは、...
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カスタムリモコンでリモコン学習操作の途中で、スマートホーム トップ画面に戻った場合、「デバイス操作」欄にはリモコンパネルが生成されますが、 対象のパネルをタップすると、「リモコン信号学習がされ...
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FAQ
リモコン追加・編集より登録した家電のリモコンをアプリから操作しても、操作対象の家電が動作しない場合、以下についてお確かめください。 リモコンパネルがオンラインになっている場合 リモコンパネル...
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FAQ
アプリに登録されたデバイス名称は、わかりやすい任意の名称に変更することができます。 例）「エアコン」を「居間エアコン」に変更 登録デバイス名の名称変更 パネルから変更...
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デバイスによっては、通電・インターネット接続していない期間中に、新たなファームウェアが配信される場合があり、以下のようなポップアップが表示される場合があります。 この場合、通電・インターネ...
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アプリのセットアップが完了していないユーザー様 スマートホームご利用中にゲートウェイ（aliehub、Smart Station）がオフラインになったユーザー様 アプリのセットアップ...
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au / 置くだけWi-Fiサービス（Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02） NTT東日本 / 法人向け サポート付き簡単オフィスWi-Fiサービス「ギガらくWi-Fi」 ...
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FAQ
スマートホームご利用中に、不具合やご不明点がございましたら、アプリよりお問い合わせください。 マイページからお問い合わせ FAQ記事からお問い合わせ マイページからお問い合わせ ...
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スマートフォンの機種変更をされる場合に、必要な手続きについて、説明します。 パターン①：端末は変更するが、電話番号は変更しない場合 パターン②：電話番号に変更が生じる場合 パター...